Арбітражний звіт uehgt на користувача BossBanka

Здравствуйте. Дело было так взяли через бота 025 Альфы у магазина.
Перед подходом на место начали снимать видео фиксацию, произошёл ненаход. Написал оператору , спустя некоторое время выдал пз, выдвинулись на место перед тем как подходить начали тоже снимать видео, оказался снова пустой адрес.
В скриншотах которых я предоставлю все написано и есть видео которые я кидал оператору
Но на второй ненаход который выдал он , отказался даже смотреть видео ссылаясь то что я по кладу вижу там не дырка


Как загрузить видео я не знаю просто непросто, только скриншоты .
Прошу администрацию помочь в помощи загрузки доказательства. Но на скриншоте с перепиской с оператором все видно