Арбітражний звіт fuchRCshop на користувача GTA_Shop

Приветствую всех пользователей, с данным магазином произошла довольно не приятная ситуация, отправил ему 1кг товара (Альфа) взамен данный магазин обещал отправить мне 1кг шишла, ждал я отправку с 5 февраля и до сих пор ничего не получил. В эти даты данный магазин Сказал что у него проблемы с отправщиком и он сделает клад мне в Одессе, на что я согласился но попросил его сделать мне клад 750г шш и 250г фена в Одессе, на что он мне сказал: «хорошо без проблем» Клад я дал сутки, его курьер выехал как я понял из Николаева в Одессу делать мне клад, клад он делал ночью но по старому фото, странно… вес товара довольно внушительный что бы делать его надёжно и ответственно. Исходя из этого я отправил своего доверенного человека который отправлял ему же Альфу забрать данный Клад, но на месте ничего не обнаружено, полный 0. Об этом я писал ему 8 февраля, в ответ я только получал то что «я уточняю, я узнаю» и по итогу я так ответа не получил, уже 10 февраля
Мой товар 1кг Альфа данный магазин получил, да я понимаю что сделка не происходила через гаранта, но у нас был обмен товара. Жду решение гаранта, все скрины переписки у меня есть и могу приложить