Арбітражний звіт siniiiy на користувача Tgk31admin1

Доброго дня шановні модератори, зробив покупку в данному магазині 09.02.2023 о 12:51 , після роботи о 17:30 вирушив на місце, одразу мене насторожило те що на вулиці сніг і мерзла земля, а магазин видав фото де снігу немає і тепла погода.Прибувши на місце я приступив до пошуку своїх шишок, прибравши сніг по мітці та прощупавши і роздивившись місце, свого кладу в чорній ізоленті я не знайшов , поступово розширюючи місце пошуку по сантиметру в ліво, та в право я прощупуавв весь сніг та травичку, в землі покладатись не вийшло так як земля замерзла, перевіривши все місце по точці магазину та по десять сантиметрів в ліво і в право своєї ізоленти я так і не знайшов. Написавши оператору данного магазину 10.02.2023 ( 09.02.23 це було не можливо у зв'язку з тим що вечір в мене не було світла та зв'язку) я отримав відповідь що по правилам магазину потрібно 8 покупок на один ПЗ, також оператор сказав що я почитсиив переписку через те що мені часто дають ПЗ, через це мені відмовили в ПЗ. До цього була ще одна покупка 8.02.23 де був також ненаход, та ми вирішили цю ситуацію, також прошу зауважити що покупки в данному магазині в мене були і раніше, але вони проводились через бот в телеграмі, а бот вже давно видалений. Прошу вас розібратись в даній ситуації, вплинути на продавця та видати мені ПЗ який буде зроблено по погоді, та з тими умовами щоб його було можливо забрати, так як вважаю не професіонально, та не компетентно видавати покупцям в сніжну, морозну погоду клади які робились в теплу погоду без снігу